Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungen und Anlassbuchungen von Magdalena, Magdalena Tsaneva, Albisstrasse 100, 8134 Adliswil (nachfolgend «ich» oder «die Beraterin») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Klientin» oder «Klient»).

Mit der Vereinbarung eines Termins werden diese AGB anerkannt.

2. Rechtsnatur der Leistung

Die Beratung ist ein Auftrag im Sinne von Art. 394 ff. OR. Geschuldet ist ein sorgfältiges Tätigwerden, nicht ein bestimmter Erfolg. Ein bestimmtes Ergebnis, eine bestimmte Entwicklung oder das Eintreffen einer Aussage wird ausdrücklich nicht zugesichert.

3. Inhalt und Grenzen der Beratung

Die Beratung besteht darin, dass die Klientin oder der Klient ein Kartendeck mischt und abhebt und ich beschreibe, was ich in den gelegten Karten sehe. Die Beratung dient der persönlichen Orientierung und der Selbstreflexion.

Ausdrücklich nicht Gegenstand der Beratung sind:

• medizinische Leistungen jeder Art, Diagnosen, Heilbehandlungen und Aussagen zu Krankheiten, Medikamenten oder Schwangerschaften;
• Psychotherapie und psychologische Behandlung;
• Rechts-, Steuer- und Finanzberatung sowie Anlageempfehlungen;
• Aussagen zu Lottozahlen, Börsenkursen und Gewinnspielen;
• Rituale, Liebeszauber, Fluchlösungen, Reinigungen und Partnerrückführungen jeder Art.

Die Beratung ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Abklärung. Die Klientin oder der Klient trifft alle Entscheidungen eigenverantwortlich.

4. Mindestalter

Beraten werden ausschliesslich Personen ab vollendetem 18. Altersjahr. Ich kann einen Altersnachweis verlangen.

5. Preise

Es gelten die auf der Seite Preise veröffentlichten Ansätze. Sie verstehen sich in Schweizer Franken und sind Endpreise; weitere Kosten entstehen nicht.

Der Preis und die Dauer werden vor Beginn der Sitzung vereinbart. Die vereinbarte Dauer wird nicht verlängert, und es wird während der Sitzung nichts verkauft und nichts nachgefordert.

Für alle Klientinnen und Klienten gelten dieselben Preise. Pro Person wird höchstens eine Sitzung pro Tag durchgeführt. Pakete, Abonnemente und Mehrfachkarten werden nicht angeboten.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt vor Beginn der Sitzung per Twint, Karte oder Überweisung. Für jede Zahlung wird eine Quittung ausgestellt. Bei Anlassbuchungen erfolgt die Zahlung nach Rechnungstellung innert 30 Tagen.

7. Absage und Nichterscheinen

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos abgesagt werden. Bei späterer Absage oder bei Nichterscheinen wird die Hälfte des vereinbarten Preises einbehalten; die andere Hälfte wird zurückerstattet.

Muss ich einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

7a. Hausbesuche und Widerrufsrecht

Hausbesuche werden ausschliesslich auf ausdrücklichen Wunsch der Klientin oder des Klienten durchgeführt. Ich biete Hausbesuche nicht von mir aus an und suche niemanden unangemeldet auf. Die erste Sitzung mit einer neuen Person findet nicht bei ihr zu Hause statt.

Für einen Hausbesuch wird zusätzlich zum Sitzungspreis die auf der Seite Preise veröffentlichte feste Wegpauschale verrechnet. Eine Abrechnung nach Aufwand findet nicht statt.

Wird ein Vertrag an Ihrem Wohnort, an Ihrem Arbeitsplatz oder in vergleichbarer Weise geschlossen und übersteigt die Leistung 100 Franken, steht Ihnen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Art. 40a ff. OR zu. Dieses Recht besteht nicht, wenn Sie die Vertragsverhandlungen ausdrücklich gewünscht haben (Art. 40c OR) — was bei Hausbesuchen nach dem vorstehenden Absatz der Regelfall ist und schriftlich festgehalten wird. Besteht das Widerrufsrecht, werde ich Sie vor Ort schriftlich darüber informieren; die Frist beginnt mit dieser Information.

Der Widerruf ist an keine Form gebunden und kann mündlich oder schriftlich erklärt werden.

8. Beendigung und Rückerstattung

Der Auftrag kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden (Art. 404 OR). Eine bereits durchgeführte Sitzung wird nicht zurückerstattet. Bereits bezahlte, aber noch nicht bezogene Leistungen werden anteilsmässig zurückerstattet.

Wird eine Sitzung auf Wunsch der Klientin oder des Klienten vorzeitig abgebrochen, ist der vereinbarte Preis geschuldet.

9. Mitwirkung und Abbruch durch die Beraterin

Ich behalte mir vor, eine Sitzung nicht durchzuführen oder abzubrechen, insbesondere wenn eine Person erkennbar in einer akuten gesundheitlichen oder psychischen Krise ist, unter erheblichem Einfluss von Alkohol oder Betäubungsmitteln steht, oder Leistungen nach Ziffer 3 verlangt. In diesen Fällen wird kein Honorar verrechnet und ich verweise, soweit angezeigt, auf geeignete Fachstellen.

10. Verschwiegenheit

Alles, was im Rahmen einer Sitzung besprochen wird, wird vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sitzungen werden nicht aufgezeichnet. Über den Inhalt von Sitzungen werden keine Aufzeichnungen geführt. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

11. Haftung

Ich hafte für Schäden, die ich absichtlich oder grobfahrlässig verursache. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Entscheidungen, welche die Klientin oder der Klient im Anschluss an eine Beratung trifft, sowie für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn, ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.

13. Änderungen

Massgebend ist die bei Vertragsschluss auf dieser Website veröffentlichte Fassung dieser AGB.